| Répondre aux demandes de contact et d'audit IA | Nom, prénom, email, téléphone, société, site web, message, informations transmises dans les formulaires. | Mesures précontractuelles, consentement ou intérêt légitime selon le contexte. | Jusqu'à 3 ans après le dernier échange commercial, sauf obligation légale contraire. |
| Préparer et suivre la relation commerciale | Coordonnées professionnelles, historique d'échanges, besoins exprimés, préférences de contact, notes CRM. | Intérêt légitime de suivi commercial B2B et exécution de mesures précontractuelles. | Jusqu'à 3 ans après le dernier contact actif. |
| Réaliser des audits IA, SEO ou CRM | URL, réponses aux questionnaires, informations métier, éléments techniques nécessaires à l'analyse. | Mesures précontractuelles ou exécution d'un service demandé. | Durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si suivi commercial. |
| Mesurer l'audience, améliorer le site et sécuriser le service | Pages consultées, événements de navigation, identifiants techniques, adresse IP tronquée ou pseudonymisée lorsque le service le permet, journaux techniques. | Consentement lorsque requis pour les traceurs, intérêt légitime pour la sécurité et les statistiques strictement nécessaires. | Jusqu'à 13 mois pour les mesures d'audience et jusqu'à 12 mois pour les journaux de sécurité, sauf besoin de preuve. |